Kako da odaberem odgovarajuću veličinu?
Ispod svakog proizvoda stoji tabela sa obimima tako da lako možete odrediti Vašu veličinu. Ukoliko niste sigurni koju veličinu da izaberete, kontaktirajte nas za pomoć.
Da li je proizvod isti kao na fotografijama?
Trudimo se da fotografije verno prikazuju boje, kroj i detalje proizvoda. Materijali su prirodni, vrhunskog kvaliteta. Isključivo sve crteže na proizvodima crta jedna devojčica po imenu Lorena.
Koliki je rok dostave?
Porudžbine se obično isporučuju u roku od 1–3 radna dana od trenutka potvrde porudžbine. Ako danas poručite, sutra Vam šaljemo a prekosutra je već na Vašoj adresi.
Kolika je cena dostave?
Cena dostave ne zavisi od nas, već od cenovnika kurirske službe. Sve porudžbine šaljemo putem Post Express-a, a trošak dostave obračunava se prema važećem cenovniku kurirske službe. Ukoliko želite da pošiljku pošaljemo kao običan CC paket, molimo vas da to navedete u napomeni prilikom poručivanja.
Kako mogu da platim porudžbinu?
Plaćanje je moguće pouzećem prilikom preuzimanja pošiljke.
Da li mogu da pošaljem svoj crtež kako biste mi izradili košulji ili haljinu?
Ne. Crteži na Lori proizvodima su isključivo radovi devojčice Lorene i upravo to čini suštinu i prepoznatljivost našeg brenda. Ne radimo proizvode po porudžbini niti po dostavljenim crtežima kupaca. Svi modeli se izrađuju unapred i dostupni su na lageru, kako bismo mogli da obezbedimo brzu isporuku i konstantan kvalitet proizvoda. Izrada pojedinačnih komada po porudžbini predstavlja veoma složen proces, zbog čega smo se opredelili za kolekcije sa Loreninim autentičnim crtežima, koje su odmah dostupne za poručivanje.
Da li mogu da zamenim proizvod ukoliko mi veličina ne odgovara?
Da, zamena je moguća u skladu sa uslovima zamene i povrata navedenim na sajtu.
Šta ako proizvod koji želim nije na stanju?
Ukoliko artikl trenutno nije dostupan, možete nas kontaktirati kako biste proverili da li je planirano novo dopunjavanje zaliha.
U koliko imam problem sa kupovinom, kako Vas mogu kontaktirati?
Možete nas kontaktirati putem e-mail adrese sales@lori-camicie.com, telefona ili društvenih mreža navedenih na sajtu.
Kako da znam od kog je materijala proizvod?
Sastav materijala naveden je u opisu svakog proizvoda.
Da li mogu da otvorim paket pre plaćanja?
Mogućnost otvaranja paketa zavisi od pravila kurirske službe.
Da li su svi proizvodi dostupni odmah?
Prikazano stanje na sajtu se redovno ažurira, ali u retkim slučajevima može doći do odstupanja.
Da li nudite popuste i akcije?